آموزش ۳۰ فن اصول مذاکره

آیا سازنده هستید و برای شما پیش آمده که در قرارداد مشارکت در ساخت، نتوانید سر درصد، بلاعوض و لیست متریال به توافق خوبی با مالک برسید؟

یا به عنوان یک کارشناس دفتر فنی حتی با اشراف کامل بر شرایط عمومی پیمان، باز هم نمی‌توانید مشاور یا کارفرما را قانع کنید؟

یا به عنوان یک پیمانکار نمی‌توانید آرماتوربند را برای اجرای آرماتوربندی با روش جدیدتر و اصولی قانع کنید؟

برای اینکه بتوانید تعامل بهتری در محیط کار داشته باشید، باید اصول مذاکره را بدانید.

آموزش 30 فن اصول مذاکره برای رشد و ارتقاء شما در حوزه مهارت‌های نرم ارائه شده است. برای مشاهده آموزش‌های حوزه دانش فنی در زمینه ساخت و ساز، به آموزش حرفه‌ای نخبگان نظارت و اجرای ساختمان و در زمینه دفترفنی به آموزش حرفه‌ای نخبگان دفترفنی سر بزنید.

چرا باید اصول مذاکره را یاد بگیریم؟

ما در طول روز بدون این که خبر داشته باشیم، دائم در حال مذاکره هستیم. شما در طول روز با افراد مختلفی مثل خانواده، دوست، مدیر، همکار، فروشنده‌ها، راننده‌ها و غیره مذاکره می‌کنید، اما چه قدر با اصول آن آشنا هستید؟

به عنوان مثال، وقتی فرزند شما تقاضای خرید جنسی را می‌کند و شما به او می‌گویید در عوض فلان کار آن را به عنوان هدیه برای تو می‌خرم، این نوعی مذاکره محسوب می‌شود. اما چه قدر در قانع کردن فرزندتان موفق هستید؟

یا وقتی شما برای خرید جنسی با خریدار چانه می‌زنید، این نیز نوعی مذاکره محسوب می‌شود. آیا می‌توانید با خریدار سر قیمت مناسبی به توافق برسید؟

مثال‌های گفته شده در بالا برای زندگی روزمره بود. یک مهندس عمران و معمار علاوه بر این‌ها با بسیاری از افراد در تعامل است که برای موفقیت در کسب و کار خود نیاز به یادگیری اصول مذاکره دارد.

در صورتی که بر سر قیمت یک پیراهن با فروشنده به تفاهم نرسید، ضرر زیادی نخواهید کرد، اما زمانی که یک سازنده بتواند حتی یک درصد بیشتر از مالک سهم بگیرد، یا مالک را از دو آیتم هزینه‌بر لیست متریال منصرف کند، سود بسیار چشم‌گیرتری نسبت به مثال پیراهن خواهد کرد.

شما در طول روز نفس می‌کشید و تمرکزی روی آن ندارید و در کل اصلا متوجه نمی‌شوید که در حال نفس کشیدن هستید، ولی وقتی مدیتیشن انجام می‌دهید، عمل نفس کشیدن را با تمرکز بالاتری انجام خواهید داد و همین امر باعث می‌شود اثرات مثبتی روی جسم و روان شما بگذارد. یادگیری اصول مذاکره مانند مدیتیشن است.

در صورتی که با اصول مذاکره آشنا باشید و با تمرکز بالا آن را انجام دهید، در زمان بروز اختلاف نظر با اطرافیان خود با نتیجه مطلوبی می‌توانید آن مذاکره را به اتمام برسانید.

ممکن است اصول مذاکره را بیست سال دیگر پس از کسب کلی تجربه و ضررهای زیاد کسب کنید، اما بهتر است همین الان از تجربه حرفه‌ای‌ها استفاده کنید تا تاوان جبران ناپذیری برای ندانستن این نکات ندهید.

در آموزش 30 فن اصول مذاکره، قرار نیست جمله‌بندی مذاکره را یاد بگیرید! چرا که در حین مذاکره آن‌ها را فراموش خواهید کرد! ما در این آموزش بایدها و نبایدهای حیاتی اصول مذاکره را شرح می‌دهیم که دانستن هر کدام آن‌ها می‌تواند برگ برنده شما در مذاکره باشد!

پرنده موفقیت دو بال دارد که یکی از آن‌ها دانش فنی (مهارت‌های سخت) و دیگری مهارت‌های نرم است. دانش فنی در مهندسی عمران شامل دانش محاسبات و طراحی، دانش اجرایی، دفتر فنی و امور پیمان است. با این حال، داشتن آگاهی و دانش در این زمینه‌ها موفقیت شما را تضمین نمی‌کند.

شما باید در کنار دانش فنی از مهارت‌های نرم نیز بهره ببرید. یادگیری مهارت‌های نرم و رشد و توسعه فردی به شما کمک می‌کند تا بتوانید در شرایط سخت تصمیمات درست‌تری بگیرید، بهتر عمل کنید و زندگی موفق‌تری داشته باشید!

تعداد زیادی از مهارت‌های نرم وجود دارند که محققین 10 تا از مهم‌ترین آن‌ها را داشتن مهارت کار گروهی، مسئولیت‌پذیری، رهبری، انگیزش، مدیریت ارتباطات، مذاکره و حل اختلاف، انعطاف‌پذیری، توانایی کار تحت فشار و با مدیریت زمان، قدرت تصمیم گیری و توانایی حل مسئله می‌دانند.

در تمام موارد گفته شده تعامل با یک سری افراد دیده می‌شود، پس مذاکره جایگاه بالایی در کسب موفقیت در هر کدام از این زمینه‌ها دارد.

برای مثال، در مهندسی عمران اکثر کارها به صورت تیمی انجام می‌شود. در صورتی که شما در کار گروهی موفق نباشید و نتوانید با دیگران به درستی تعامل کنید، نمی‌توانید یک پیمانکار، سازنده یا سرپرست موفق باشید، یا مدیری که مسئولیت اشتباهات کارمندان خود را بر عهده دارد، باید بداند با فرد خاطی چگونه رفتار کند و رضایت دیگران را کسب کند.

همچنین ایجاد انگیزه در یک تیم نیاز به تعامل خوب مدیر با کارمندان خود دارد. در صورتی که این انگیزه تنها برای مدیر باشد، مانند فردی می‌شود که یک قایق را به زور همراه خود می‌کشد، در صورتی که کل تیم باید سوار بر قایق باشند و هماهنگ با هم برای رسیدن به یک هدف مشترک پارو بزنند.

در این آموزش 30 فن اساسی اصول مذاکره با مثال‌های عمرانی شرح داده شده است.

برای مشاهده بخشی از آموزش حرفه‌ای 30 فن اصول مذاکره ویژه مهندسین عمران و معماری حتما فیلم زیر را مشاهده کنید.

در فیلم زیر، بیش از 30 نفر از مهندسینی که آموزش‌های مجموعه آکادمی عمران را تهیه کرده‌اند در مورد کیفیت و سطح آموزش‌های ما صحبت می‌کنند. این نظرات به صورت صدای ضبط شده و متن است.